นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด 24 ตุลาคม 2569

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

ห้างหุ้นส่วนจำกัด เอ็น แอนด์ เอ 213 (เลขทะเบียนนิติบุคคล 0103566010781) ตั้งอยู่เลขที่ 1589/213 ซอยเพชรเกษม 63 แขวงหลักสอง เขตบางแค กรุงเทพมหานคร 10160 ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า “ห้าง” เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สำหรับข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์นี้และผ่านการติดต่อกับห้าง

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

• ข้อมูลติดต่อที่ท่านให้ไว้ เช่น ชื่อ นามสกุล ชื่อบริษัท โรงเรียน หรือหน่วยงาน หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และบัญชี Line
• รายละเอียดการสอบถามและการสั่งซื้อ เช่น เมนูที่สั่ง จำนวน เวลารับ และประวัติการสั่งซื้อ
• ข้อมูลการแพ้อาหารหรือส่วนผสมที่ท่านแจ้งให้ทราบ เพื่อใช้ในการเตรียมเครื่องดื่มเท่านั้น
• ข้อมูลสำหรับการจัดส่งและการออกเอกสาร เช่น ที่อยู่จัดส่ง และที่อยู่สำหรับออกใบกำกับภาษี
• หลักฐานการชำระเงินที่ท่านส่งให้เพื่อยืนยันคำสั่งซื้อ
• บันทึกการติดต่อสื่อสารระหว่างท่านกับห้าง

ข้อมูลการแพ้อาหารอาจถือเป็นข้อมูลสุขภาพ ห้างจะใช้ข้อมูลนี้เมื่อท่านแจ้งให้ทราบเพื่อความปลอดภัยของท่านเท่านั้น และไม่มีความประสงค์จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวอื่น

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• ตอบข้อสอบถาม แจ้งเมนูและราคา
• รับคำสั่งซื้อ จัดเตรียม และส่งมอบเครื่องดื่ม
• จัดทำเอกสารทางบัญชี และปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ติดต่อกลับในกรณีที่มีปัญหาเกี่ยวกับสินค้าหรือการจัดส่ง
• ดูแลความปลอดภัยและปรับปรุงการให้บริการของห้าง

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

ห้างประมวลผลข้อมูลของท่านเมื่อจำเป็นต่อการเข้าทำสัญญาหรือปฏิบัติตามสัญญา เมื่อจำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมาย เมื่อเป็นประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของห้างในการตอบข้อสอบถามและดูแลการให้บริการ และในกรณีอื่นจะขอความยินยอมจากท่านก่อน

5. แบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์

แบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราไม่ได้ส่งหรือบันทึกข้อมูลไว้บนเว็บไซต์ เมื่อท่านกดปุ่ม ระบบจะเปิดโปรแกรมอีเมลในอุปกรณ์ของท่านพร้อมข้อความที่กรอกไว้ ข้อมูลจะถึงห้างต่อเมื่อท่านกดส่งอีเมลฉบับนั้นด้วยตนเอง

6. คุกกี้และบริการของบุคคลภายนอก

เว็บไซต์นี้ไม่ได้ติดตั้งคุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือการติดตามพฤติกรรมของผู้เข้าชม อย่างไรก็ตาม หน้าเว็บมีการเรียกใช้เนื้อหาจากผู้ให้บริการภายนอก ซึ่งอาจได้รับข้อมูลทางเทคนิคของท่าน เช่น หมายเลขไอพีและชนิดของเบราว์เซอร์ ตามนโยบายของผู้ให้บริการแต่ละราย ได้แก่

• Google Fonts สำหรับแสดงแบบอักษร
• Pexels สำหรับแสดงภาพถ่ายประกอบ
• Google Maps สำหรับแสดงแผนที่ในหน้าติดต่อเรา
• Cloudflare ซึ่งเป็นผู้ให้บริการโฮสต์เว็บไซต์

เมื่อท่านติดต่อเราผ่าน Line หรืออีเมล การใช้งานดังกล่าวอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้นด้วย

7. การเปิดเผยข้อมูล

ห้างไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และจะเปิดเผยเฉพาะเท่าที่จำเป็นแก่ผู้ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการขนส่ง ที่ปรึกษาด้านบัญชีและกฎหมาย หรือหน่วยงานของรัฐเมื่อกฎหมายกำหนด

8. ระยะเวลาการเก็บรักษา

ห้างเก็บรักษาข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับเอกสารทางบัญชี และภาษี เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ห้างจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

9. การรักษาความมั่นคงปลอดภัย

ห้างจัดให้มีมาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้ในการปฏิบัติงาน

10. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้

• ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• ขอให้ลบ ทำลาย หรือระงับการใช้ข้อมูล
• คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
• ขอรับหรือขอให้โอนข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
• ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ห้างอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะเผยแพร่ฉบับล่าสุดพร้อมวันที่ปรับปรุงไว้ในหน้านี้

12. ช่องทางติดต่อ

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ โปรดติดต่อ ห้างหุ้นส่วนจำกัด เอ็น แอนด์ เอ 213 ที่ 1589/213 ซอยเพชรเกษม 63 แขวงหลักสอง เขตบางแค กรุงเทพมหานคร 10160 โทรศัพท์ 088-000-8028, 097-209-2089 อีเมล info@chakuma.co.th